Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme: 11 Ekim 2025
1. Giriş
LuminetryChef olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi kullanırken toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
LuminetryChef hizmetlerini kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Abonelik Bilgileri: Ödeme bilgileri, abonelik geçmişi, faturalandırma bilgileri
- Kullanım Verileri: Tarif görüntüleme geçmişi, favori tarifler, AI asistan etkileşimleri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Tercih Bilgileri: Beslenme tercihleri, alerji bilgileri, mutfak deneyimi
- Çerez Verileri: Web sitesi kullanım analizi ve kişiselleştirme için
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmet Sağlama: Yemek tarifleri ve AI asistan hizmetlerini sunmak
- Kişiselleştirme: Beslenme tercihlerinize göre özel tarif önerileri
- Abonelik Yönetimi: Faturalandırma, ödeme işlemleri ve hesap yönetimi
- Teknik Destek: Hizmet sorunlarını çözmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Analiz ve Geliştirme: Hizmet kalitesini artırmak için kullanım analizleri
- Yasal Uyum: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
- Açık Rıza: Sizin açık onayınızın bulunduğu durumlarda
- Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri (iyzico), hosting sağlayıcıları, analitik servisleri
- İş Ortakları: Sadece hizmet kalitesini artırmak için gerekli olan durumlarda
- Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı
5. Çerezler (Cookies)
LuminetryChef, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek için çerezler kullanır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri ve performans analizi
- Kişiselleştirme Çerezleri: Beslenme tercihleri ve favori tarifler
- Ödeme Çerezleri: Güvenli ödeme işlemleri için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Şifreleme: SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli Depolama: Şifrelenmiş sunucularda veri saklama
- Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişimi önlemek için çok katmanlı güvenlik
- Düzenli Güncellemeler: Güvenlik açıklarını kapatmak için sürekli güncelleme
- Ödeme Güvenliği: PCI DSS uyumlu ödeme işleme
- Veri Yedekleme: Düzenli veri yedekleme ve kurtarma planları
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır ve bu Gizlilik Sözleşmesi kapsamında değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 18 yaşından küçük iseniz, web sitemizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasi onayı almanız gerekmektedir.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Güncel sözleşmeyi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İletişim
Gizlilik sözleşmemiz hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@luminetrychef.com
- Adres: Keçiören/ANKARA - TÜRKİYE
12. Kabul
Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.